掛軸の購入方法、配送・返品規定など

PayPalを利用してのお支払をご希望のお客様は、各商品の詳細ページの中にある、[PayPal] のボタンをクリックしてください。

ペイパルの決済画面に切り替わりますので、必要事項を入力して決済処理をお願いいたします。

現在、クレジットカードによる決済を中断しております。
その代わり、PayPalのアカウントをお持ちにならなくても、PayPalの決済画面からクレジットカードを使用してご購入ができますので、どうぞご利用ください。

日本円かUSドルでご送金ください。

クレジットカードおよびペイパル決済以外のお支払い方法をご希望の場合には、送金の前に、お手数ですがメールにてその旨を弊社までご連絡ください。折り返し、詳しい手順をお知らせいたします。

商品は通常の場合、EMS便 (Express Mail Service) にて発送いたします。

EMSの特徴としましては主に以下の3つが挙げられます。

(1) 配達日数が非常に短い。DHLやFedExなどと比べても遜色がありません。
(2) 万が一の損害時にも全額補償。保険費用はあらかじめ運賃に含まれていますので、追加の料金を支払う必要もありません。
(3) インターネットで配達状況検索ができるので安心。それぞれの荷物には個別の番号が振り分けられますので、お客様はその番号を入力して、商品が今どこにあるのかを知ることができます。

各商品の販売価格には、送料および保険料があらかじめ含まれております。

従いまして、追加の費用をお支払いになる必要は一切ございません。
(※ EMSがカバーしていない国への配達は、代わりの国際クーリエ便を使用して行います。もちろん、お客様に差額を負担していただくことは一切ありません。)

商品はお客様のお支払いが確認できてから５営業日以内に発送いたします。通常は入金確認の当日または翌日の発送です。

日本国内のお客様へは、ゆうパックまたは宅配便での発送となります。

弊社、寿楽堂株式会社は返品も受けつけております。

残念ながら、お客様が返品をお決めになった場合には、商品到着の日から７日以内に、その旨を弊社までお申し出ください。

クレジットカードあるいはペイパルで決済された場合には、そのご利用の決済方法で返金いたします。
その他のお支払い方法を取られた場合は、当社からの代金の返却方法が変わることもございます。

なお、返却する代金の額ににつきましては、以下の2つの場合がございます。

(1) 届いた商品がホームページで説明してある内容と違った。あるいは破損した商品が届いた。

→この場合、弊社はお客様に対して、商品代金全て、なおかつ当該商品を返送するのにかかった費用の全額を返却いたします。

輸送途中で破損が生じたと考えられる場合には、輸送業者の簡単なインスペクション (調査) が入ることもございますので、どうぞご協力お願いいたします。

(2) 商品が気に入らないので返品する。

→この場合、弊社がお客様に返却する金額は、[ 商品代金から発送費用を引いた額 ] のみとなります。

返送する際にかかる送料も、元払いでお支払いいただいておりその分は返金しませんので、実質、お客様は往復の送料をご負担いただくことになります。

また、クレジットカードをご利用になって商品代金のお支払いをされた場合、商品が気に入らないという理由での返品は受け付けておりませんのでご注意ください。

(PayPal、国際郵便振替、銀行振込で商品代金をお支払いされた場合のみ、返品をお受けしております。)

上記のいずれの場合でも、お客様への返金を行うのは弊社が商品を受け取ってからになります。

必ずお客様が受け取った時と同じ状態で、また運賃は元払い (発払い) で返却してください。

送り返された商品が、発送時点の状態とあまりにも違っていたなどの場合には、全額返却に応じられないこともございますのでご留意ください。