掛け軸販売の寿楽堂株式会社
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掛軸の購入方法、配送・返品規定など

お支払いについて

商品代金ならびに送料のお支払いにつきましては、以下の5つの方法がございます。

1.クレジットカード (VISA,MasterCardおよびJCBがご利用になれます。)

決済通貨はUSドルですが、日本国内で発行されたクレジットカードでも日本円に換算されて請求されますので、何らの問題もなくご使用いただけます。

クレジットカードを使用してのお支払をご希望のお客様は、各商品が掲載されている画面の中の [Buy with Card] というボタンをクリックしてください。

すると、お客様がご購入されたい商品の番号と価格が表示された画面が開きますので、その内容を確認された上で、商品配送先の情報 (お客様のお名前・住所・電話番号など) をご入力ください。

(入力はすべて半角の英数字のみでお願い致します。)

最後に、画面一番下の [ Submit ] ボタンをクリックしてください。

すると、弊社指定のクレジットカード決済代行業者である、株式会社アクシズペイメント ("AXES Payment") のカード決済画面が出ますので、お客様のカード情報を入力ください。

画面一番下の [ Confirm ] ボタンをクリックすると、カード情報の確認画面が現れます。

内容をよくお確かめになった上で、画面下の [ Submit ] ボタンを押してください。

(決済が完了するまで10-30秒ほどかかりますのでしばらくお待ちください。その間、何もしないでください。)

"Your Registration is Completed." という表示が出ましたら、決済は完了です。画面を閉じてください。

弊社には、商品の送り先情報とカード決済完了の通知が届きますので、それを元に、なるべく速やかに商品を発送致します。(通常は決済完了の翌日発送。遅くとも5営業日以内には発送。)

商品を発送した際には、お客様に個別のEMS荷物番号をお知らせ致します。

なお、クレジットカード会社からお客様へ送付される請求書には、カード決済代行会社の名前 "AXES Payment" あるいは "SmartPay" が記載されます。弊社名である[寿楽堂株式会社] (英語名 "Jyuluck-Do Corporation") は請求書上に記載されませんので、ご注意ください。

*お知らせ

複数の商品を一度にご購入されたい場合には、お手数でございますが、商品ごとにその都度、カード決済手続きを行ってください。

発送はまとめて行います。お手数をお掛けします。

2. PayPal ペイパル  (USドル)

PayPalを利用してのお支払をご希望のお客様は、各商品の詳細ページの中にある、[PayPal] のボタンをクリックしてください。

ペイパルの決済画面に切り替わりますので、必要事項を入力して決済処理をお願いいたします。

3. 弊社の銀行口座に直接お振込み (日本円かUSドルでご送金ください。)

4. 国際郵便振替 (International Postal Money Order)

5. 保険付現金宅配便 (Insured Cash Registered Mail)

クレジットカードおよびペイパル決済以外のお支払い方法をご希望の場合には、送金の前に、お手数ですがメールにてその旨を弊社までご連絡ください。折り返し、詳しい手順をお知らせいたします。

発送方法

商品は通常の場合、EMS便 (Express Mail Service) にて発送いたします。

EMSの特徴としましては主に以下の3つが挙げられます。

(1) 配達日数が非常に短い。DHLやFedExなどと比べても遜色がありません。
(2) 万が一の損害時にも全額補償。保険費用はあらかじめ運賃に含まれていますので、追加の料金を支払う必要もありません。
(3) インターネットで配達状況検索ができるので安心。それぞれの荷物には個別の番号が振り分けられますので、お客様はその番号を入力して、商品が今どこにあるのかを知ることができます。

各商品の販売価格には、送料および保険料があらかじめ含まれております。

従いまして、追加の費用をお支払いになる必要は一切ございません。
(※ EMSがカバーしていない国への配達は、代わりの国際クーリエ便を使用して行います。もちろん、お客様に差額を負担していただくことは一切ありません。)

商品はお客様のお支払いが確認できてから5営業日以内に発送いたします。通常は入金確認の当日または翌日の発送です。

日本国内のお客様へは、ゆうパックまたは宅配便での発送となります。

返品規定

弊社、寿楽堂株式会社は返品も受けつけております。

残念ながら、お客様が返品をお決めになった場合には、商品到着の日から7日以内に、その旨を弊社までお申し出ください。

クレジットカードあるいはペイパルで決済された場合には、そのご利用の決済方法で返金いたします。
その他のお支払い方法を取られた場合は、当社からの代金の返却方法が変わることもございます。

なお、返却する代金の額ににつきましては、以下の2つの場合がございます。

(1) 届いた商品がホームページで説明してある内容と違った。あるいは破損した商品が届いた。

→この場合、弊社はお客様に対して、商品代金全て、なおかつ当該商品を返送するのにかかった費用の全額を返却いたします。

輸送途中で破損が生じたと考えられる場合には、輸送業者の簡単なインスペクション (調査) が入ることもございますので、どうぞご協力お願いいたします。

(2) 商品が気に入らないので返品する。

→この場合、弊社がお客様に返却する金額は、[ 商品代金から発送費用を引いた額 ] のみとなります。

返送する際にかかる送料も、元払いでお支払いいただいておりその分は返金しませんので、実質、お客様は往復の送料をご負担いただくことになります。

また、クレジットカードをご利用になって商品代金のお支払いをされた場合、商品が気に入らないという理由での返品は受け付けておりませんのでご注意ください。

(PayPal、国際郵便振替、銀行振込で商品代金をお支払いされた場合のみ、返品をお受けしております。)

上記のいずれの場合でも、お客様への返金を行うのは弊社が商品を受け取ってからになります。

必ずお客様が受け取った時と同じ状態で、また運賃は元払い (発払い) で返却してください。

送り返された商品が、発送時点の状態とあまりにも違っていたなどの場合には、全額返却に応じられないこともございますのでご留意ください。

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